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原标题:插满红旗的避风港不是网络平台被豁免的理由——评求职少年李文星之死
东北大学的毕业生李文星在怀揣着希望打开BOSS直聘投递简历的那一刻,肯定不会想到在屏幕背后等待着他的其实是一群DEVIL。
从2017年5月15日,李文星向BOSS直聘平台上的“李鬼”公司投递自己的求职简历,到7月14日他的尸体和涉及传销内容的笔记在天津静海区被发现,中间只隔了两个月时间。短短两个月的“魔鬼求职”让一名充满无限可能的985院校毕业生变成了天津郊外野泊荒滩里的一具浮尸,这一遭遇让人扼腕痛惜。少年的早殁、离奇的死因引起了舆论的广泛关注,涉事的每一个环节都被架在了公众的目光下进行炙烤。公众除了对传销组织的恶行、事发当地政府的不作为进行抨击外,还把质疑的焦点指向了涉事企业BOSS直聘网在发布信息的过程中有意或者无意的“失察”。
其实当我看到李文星事件的报道时,第一时间浮现在我脑海里的是另外一个名字——“魏则西”。两人的遭遇时何其的相似,都是未染铅尘、涉世不深的大学生,一个求职碰壁、为生存奔命,一个身患重病、四处求医,两人都孤注一掷的把自己的救命稻草压在了互联网上,两人也都因这一选择而丧命。魏则西的死换来了百度竞价搜索排名在法律上的广告地位,换来了国家工商总局的一纸新规《互联网广告管理暂行办法》和对互联网广告领域重拳整治。这次的李文星事件,又会给乱象丛生的互联网招聘领域带来什么样的波澜呢?
从法律层面来看,在互联网广告领域中平台方一旦被认定为广告经营者和广告发布者,平台就要对广告内容的真实性、广告主的资质、广告的发布形式进行全方位的合规审查,在审查不利时就要承担广告法上严格的法律责任。而在招聘信息发布领域,平台方的法律责任相则不尽相同。招聘信息虽然也被称为招聘广告,但在法律上它其实并不具有对商品或者服务进行推介的广告属性,更多的是属于信息发布的范畴。此时,根据著名的“避风港”原则,因为平台信息的海量化,平台方无法对其用户发布的信息进行一一审查,当存在违法信息,且平台并未知悉时,平台方不承担相应的责任,只承担在收到投诉或者通知时的删除或者断开连接的义务,所以这一原则也被形象的成为“避风港”原则。但与“避风港”原则相对应的“红旗”原则要求,当违法信息的内容是显而易见的、就像迎风招展的红旗一样引人注目,则互联网平台有义务直接删除相关内容,无需他人告知。这两个相生相克的原则最早起源于知识产权侵权领域,但实际上它们共同表明了一种证明逻辑。即,在平台对用户上传的违法信息不明知时,给予平台豁免,但如果平台滥用权利或者纵容违法信息发布时,直接认定平台主观明知,并承担责任。
那么我们看看涉事的BOSS直聘在此过程中的做法。通过主流搜索引擎检索BOSS直聘和传销的关键词,发现了大量的投诉帖子和发言。那么BOSS直聘对平台信息的乱想是否有所察觉呢?“BOSS直聘”品牌部相关负责人在接受采访时称,BOSS直聘从成立之初就致力于对虚假信息进行打击。“安全系统从诞生到现在一直在持续进行优化”,“投入了大量的人力、精力、物力”。从负责人的说法不难看出,BOSS直聘是明知网站上存在着大量虚假信息的,不然也不会“宣称”投入人财物治理。但BOSS直聘CEO赵鹏在接受采访时的话让我们有理由怀疑他们宣称的投入、治理可能存在很大问题。赵鹏称”2015年的时候,当时公司还很小,采取只要资料合规就可以先发一个职位,只要不触发举报就可以招聘这样一个策略。”赵鹏说,这个策略有问题,错就错在没能及时改进。芥末堆记者以科蓝公司市场主管名义发布一则招聘,发布后不到10分钟内收到了18个求职意向,在发布招聘信息前,只要在系统中搜索并加入某家公司,并填写职位和邮箱后,就能发布招聘信息,布环节也没有明显的审核环节。记者用行动验证了CEO王鹏的说法更为可信,BOSS直聘的经营策略、技术策略都存在明显的漏洞。这种明知违法信息大量存在还不审核发布主体资质的做法,实际上已经超越了“失察”的边界,成为一种“纵容”。
可想而知,李文星事件必然会带来行政执法机关对涉事BOSS直聘的调查和处罚,BOSS直聘也可能面临因其审核不利带来的侵权责任法上的过错责任索赔。一条鲜活生命的逝去、一个互联网企业的没落,给整个行业也带来了警示:通过牺牲合规成本、向用户转嫁风险,来换取市场份额的做法,在当时当下的教训是惨痛的。企业的合规制度的建立是企业长远发展的最低保障,也是对社会公众的良心交代。
(文章来源:作者授权发布,转载请联系作者)
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华东政法大学硕士。曾担任某检察院公诉部门主办检察官、中国商用飞机有限公司法律顾问,现为上海京衡律师事务所律师。主要致力于企业合规、法律风险防范、民商事诉讼、刑事犯罪辩护,积累了丰富的实务经验和显著的业绩。
在从业期间,隋兵律师曾承办各类案件数百件。其中,参与公安部飓风9号专案、某省公安厅专项行动、全国最大个人信息黑产交易平台案件等,期间对公安机关进行取证指导,提出法律意见。隋律师在企业法律顾问领域同样积累了丰富的经验,参与中国商飞与德国古德里奇公司(Goodrich Lighting Systems GmbH)关于C919大型客机照明系统采购合同的谈判;参与中国商飞与美国派克集团(Parker Hannifin Corporation)关于C919大型客机液压系统采购合同的谈判;审核、流转中国商飞对外签订的关键项目合同等并提出相应法律意见。
隋律师在工作之余笔耕不辍,撰写的《论犯罪记录封存制度》一文获得中国法学会征文优秀奖并被收录进《某市检察优秀调研成果汇编》丛书;撰写的《抽样验证规则在网络犯罪中的应用研究》一文被收录进《2016年互联网法律大会电子商务法律论坛论文集》并应邀参会进行主题发言;撰写了大量的时事评论文章被中国新闻周刊、南都周刊、凤凰网等知名媒体转载。
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