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【咨询】
山东车主骑马拖奔驰车游街维权引群众围观,这样的维权方式是否合适?
【陈群律师为您解答】
希望妥帖地、合法合理并且公平地解决这个争议。
但是,哪怕会挨骂,我也得依法发表意见。
希望读者们能够理解、包容,而不是一味地拍砖。
一、对车主的维权行为表示同情,但不赞赏,更不支持。
这是一个吸引眼球的问题。
可能很快会上热搜。
这是因为今年4月西安奔驰事件引起全国关注,此后又发生了同类的好多起事件,但结局各不相同。
这一次又是奔驰、又是女车主(抱歉!视频上是男士,文字和图片是女士,车主的性别到底是?)
但是换了一种方式,不是坐车盖儿,是骑马在大街上展示。
车主认为自己的车有问题,可以主张权利,但必须依法维权,以合法的方式、走合法的途径、用合法的理由来表达诉求。
否则,您的诉求可能就不会被支持。
甚至于,因为您表达不当,可能连累您自己触犯法律,被追究违法的或者犯罪的责任!
前面说的,西安奔驰事件之后,好几起都被追究了行政责任或者刑事责任。
也就是说,他们其实都是以不合法的方式维权的,西安奔驰姐是第1位,闹得舆论沸沸扬扬,闹的奔驰中国、利星行都出面,甚至于国家市场监督管理总局、全国消费者协会等等都出面。
所以她是得到奔驰方面的充分的包容的,最大限度的满足了她的要求。
后面跟着学样的,基本上没有满足。
越到后面,越没有如意。却因为越学越走样,越学越出格,而被行政拘留,被刑事追究。
骑马拉奔驰的维权方式,肯定是不合法的,违反了《治安管理处罚法》和《道路交通安全法》。但是,她肯定不是故意要违法,只是为了吸引眼球、博取同情,掀起舆论高潮,以此给店家施压。
二、维权,必须是“有权需维”,也就是,真的是产品质量有问题
从这位奔驰姐的自述看,懂车的人都知道问题可能出在哪里?
三、汽车不是凡有问题都是质量问题!
如果只看结果“6000公里就发动机报废”,那肯定会想是质量问题,但是如果了解了原因,了解了过程,那您就不会得出这样的结论。
尽管奔驰品牌今年在中国运气似乎很不好,一而再的被推到风口浪尖,但其实以陈群律师对品牌和车辆问题的了解,这些问题都不是质量问题,而是意外问题或者是管理问题,或者根本上就是车主自己的问题。
但是因为闹的动静大,都让舆论给炒了个热,一般的人就以为,哎呀车子只买了几个月,只行驶了6000公里,那要十几万元换发动机,那就是你质量问题了!
但是,已经给出了检测结果是进了不可压缩物质,这么文绉绉的解释!
其实就是进了水。
懂车的人都知道,进水车出问题是必然的!只是迟早的事。
而进水那能是车辆的质量问题吗?
如果您买了保险,涉水险,那就用保险来解决您的损失问题;
如果没有保险,那您就要风险自担,不能硬说人家品牌质量有问题,那不是品牌的质量问题,是自己使用不当。
来源:微信公众号|陈群汽车律师
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广东普罗米修律师事务所专职律师、合伙人;中共党员,中共深圳市罗湖区律师行业委员会委员,中共广东普罗米修律师事务所党总支部副书记。
中国汽车流通协会专家。
深圳市律师协会非诉争议解决(ADR)法律专业委员会主任。
广东省法学会网络法研究会理事。
有政治敏感性和趋势观,深刻认识企业合法合规管理,擅长商务谈判与商事调解,精通合同设计、争议解决方案的设计与策划和实施,对家族财富保值与传承、企业家安全管理有独到见解。
有金融、法律、汽车、党务等复合型知识结构及工作经验。
曾长期在中国工商银行工作,熟知国家金融政策、金融业规定和操作习惯,对汽车经销商金融活动风险管理有体系性认识;
长期、专门为汽车经销商提供法律服务,精通汽车法律体系,了解汽车行业情况,熟悉汽车经销商业务体系及管理系统,有汽车经销商客户投诉处理、纠纷解决的丰富经验,著有《汽车经销商法律风险管理攻略》(中国法制出版社2018年12月第一版);
积极参与网络安全、电子认证存证固证的制度设计和实践,长期担任深圳CA法律顾问及工信部项目《可信电子存证固证服务平台》《粤港澳大湾区可信电子身份认证平台》法律顾问。
联系电话:13689585046
微信公众号:陈群汽车律师、法律顾问陈群律师。
陈群律师的法律博客:http://cqlawyer2006.fyfz.cn/
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