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青年律师开拓案源,应以市场营销为重还是以提升专业能力为重,这是一个辩题。一种观点是开拓案源应以市场营销为重,另一种观点是开拓案源应以提升专业能力为重,我的观点是应以市场营销为重。我在论证之前,我们不妨先以历史上实际发生的两个营销故事来进行断定。
第一个故事,刘备和诸葛亮的故事。这个故事大家耳熟能详,谁也能讲两句。那么我们回想一下,诸葛亮是如何寻找老板、开拓刘备这个客户的呢?首先是司马徽的一句“卧龙凤雏,得一人可得天下”,勾起了刘备的心;其次,徐庶一个“珠光与皓月的对比”,突出了孔明的能力;最后以石广元等人的议论,体现了孔明的博才。如果没有司马徽等人的前期市场营销,枭雄刘备会三顾27岁的诸葛亮吗?
第二个故事,怒摔酒瓶振国威的故事。1915年巴拿马博览会,茅台酒在会议中无人问津,临到快结束时,推销员奋起将茅台酒瓶摔碎,才有了后来的国酒茅台。
通过以上两个故事我们可以得出一个道理:伟大的诸葛亮和国酒茅台都需要用市场营销来推荐自己,给自己增加交易成功的标签。虽然上述两个事件不一样,但是事物发展的客观规律是相同,那就是市场营销成功的成就了诸葛亮和茅台。
我们再来看另一种观点,这种观点强调了专业能力是开拓案源的核心竞争力、能够保障案源开拓成功率以及案源的可持续性,这些都没有错,我也不否认,但是,在开拓案源方面,这种观点忽视了立论的必要前提,就是“你是谁、你比别人强在哪里、我去哪找你”。同时,这种观点也犯了一个致命的错误,就是只有口号,没有措施。只有口号没有措施就好比只有目标没有行动、只有计划没有落实,那只能叫幻想,有了措施、有了行动、有了落实,应然变实然,这才能叫理想,才能真正的开拓案源。
以史为鉴,可以知兴替,诸葛亮和茅台都告诉我们:青年律师开拓案源应当以市场营销为主,为什么?原因很简单:第一,市场营销可以让潜在的客户知道你,为开拓案源创造机会。律师制度的恢复今年是第40周年,这40年中,涌现出大量的律师,在开拓案源方面,在千千万万的律师中,首先必须知道你是律师;第二,市场营销可以让潜在客户知道你和其他的律师的不同。同样是年轻律师,为什么我选择你而不选择他,如何让客户在茫茫人海中一眼看到你并且“一见钟情”,这就需要市场营销为你树立自己的特点、展示自己的优点、使对方发现你的闪光点,最终别人都不行,只有你可以。
市场营销是一门学问,其实专业能力是市场营销的内容之一,如何让客户觉得这个人是世间不可无一、难能有二的,如何让客户觉得你就是不二人选,专业能力恐怕起到决定作用。这是我们辩论赛的辩题,我也只能站在我自己的角度辩一辩,对与不对,因为立场不同不能做评判,就当是和大家聊一聊,当做一个放松。
(来源:河北金龙律师事务所)
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