汤忠赞：试说刑辨律师如何创造精品服务
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汤忠赞
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1个月之前
刑辩律师的服务质量要不断提高、不断创新，要全方位地不断创造精品服务，下面就这个问题谈点体会：
一、高质量服务与精品服务是有差别的。高质量服务是指按照执业规范提供全方位有效的服务，精品服务是指在高质量的基础上，根据案情，充分发挥律师的智慧和勇气，提供理论上创新、实践中出新、让人耳目一新的服务。
二、精品服务是高质量服务的演变。精品服务源于高质量服务。只有把高质量服务做到顶端，才有精品服务的诞生。所谓精品服务，沒有统一标准，沒有最高标准，只有社会评价。社会评价的优劣，决定精品服务的质量，也是精品服务的群众标准。
三、精品服务是比较学。经不起比较的精品不能视为精品。“比较”是精品尺度，是此与彼、现在与过去、现在和将来的逻辑推理。经得起逻辑推理的精品服务才是精品服务的科学定义。
四、是否精品服务要经得起法律服市场的检验。高质量服务也好，精品服务也好，都要经过法律服务市场的检验，能够适应市场需要，并在市场竞争中不断创新发展，才是真正的精品服务。
五、是否是精品服务，当事人最有发言权。当事人是律师精品服务的见证者和感受人，律师是否提供了精品服务，当事人最有发言权。当事人对律师服务的评价是有权威性质的，应当予以肯定。
汤忠赞2022年1月27日于南昌市东湖区省府大院
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男，一九三八年十二月出生，江西余干县人，一九五五年九月参加工作，一九五六年六月加入中国共产党，大专学历，资深律师，一九八一年开始执业。江西金凤凰律师事务所创始人，现为江西求正沃德律师事务所首席顾问。曾任江西省司法厅律师管理处处长，省律协副会长、秘书长，省人民政府决策咨询委员会委员。曾聘为江西财经大学、江西警察学院、江西师范科技大学客座教授。曾评聘为国家一级律师，承办诉讼案件计900余件，其中刑案约600余件。先后担任国家机关和企事业单位的法律顾问计100余家。
专著有《智慧和勇气》、《梅花卧青松》、《律师方法论》、《选择》、《唯有源头活水来》以及《律师学习三百题》、《律师实务全集》（副主编）等。撰写并被杂志报刊刊载的论文30余篇，撰写有关律师业务的文章计30万字，诗词300余首。汤忠赞律师对论证文、论辩艺术、口才技巧颇有研究，并收获成果。
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